介護施設における見守りの在り方が変わりました。見守り機器を利用して、入居者の安全を確保し、介護スタッフの負担を軽減するために、監視カメラの導入が進んでいます。
しかし、プライバシーの問題やコスト面での懸念も広がっています。そこで、大切な家族が安心して過ごせる施設を選ぶために、監視カメラの導入がもたらすメリットとデメリットを紹介します。
この記事では、介護施設の現状と未来についてわかりやすく解説します。
介護施設の居室には今後監視カメラを設置する
高齢化社会の進展に伴い、介護施設における居室の監視カメラは避けられない流れになっています。入居者の安全性を確保し、介護スタッフの業務効率を向上させるための重要な措置です。
①高齢化社会の現実と課題
日本は急速に高齢化が進んでおり、2025年には65歳以上の高齢者が全人口の30%を超えると予想されています。このような状況に対応するため、介護施設の需要が増加していますが、同時に介護スタッフの不足が深刻化しています。
介護現場では、少ないスタッフで多くの入居者をケアするための効率化が求められています。
②技術導入による安全性の向上
介護施設での監視カメラの設置により、スタッフは巡回の頻度を減らしつつ、入居者の安全を確保できます。
例えば、転倒や急病などの緊急事態が発生した際、監視カメラを通じて迅速に状況を把握し、適切な対応を取ることが可能です。また、転倒リスクがある入居者がベッドから起き上がった瞬間にアラートを発するシステムを導入することで、事故を未然に防ぐことができます。
③政策と補助金の活用
政府も介護施設の安全性向上を支援するために、監視カメラの導入を推奨しています。厚生労働省は、介護施設での虐待防止や事故防止のために、見守りカメラの設置を推進していて、見守りカメラの設置に対する補助金制度も整備されています。
そのため、施設側が監視カメラを導入するための負担を軽減できます。人員不足に悩む施設は、いち早く監視カメラを導入することで、人手不足に役立つでしょう。
④家族の安心感と信頼性の向上
遠方に住む家族にとって、監視カメラの存在は大きな安心材料となります。例えば、家族がスマートフォンやパソコンを通じて、遠隔地からでも入居者の様子を確認できるシステムを受け入れます。
そのような設備があれば、家族は入居者の状態を常に把握でき、安心して施設へ預けられることでしょう。
⑤施設運営の効率化
監視カメラの導入は、施設運営の効率化にも寄与します。カメラによる監視があることで、スタッフは日常業務に集中でき、より多くの業務を実行することができます。
例えば、カメラを通じて状況を把握しながら、必要なときに適切な対応をすることで、入居者契約に対するケアの質の向上に繋がります。
⑥緊急事態への迅速な対応
監視カメラを利用することで、緊急事態が発生した際に迅速に対応が可能です。
例えば、夜間に入居者がベッドから転倒した場合、カメラの映像を通じてすぐにスタッフが異常を察知し、迅速に対応することができます。このように、監視カメラは介護スタッフを支援する重要なツールとなります。
介護施設の見守りカメラはプライバシー侵害になるの？
介護施設における見守りカメラの導入は、プライバシー侵害に当てはまるか気になる人も多いかと思います。
介護施設で見守りカメラを導入する際は、適切な運用と説明により、問題を解決することができます。ここからは、介護施設の見守りカメラがプライバシー侵害に当たらない理由を詳しく説明します。
介護施設の見守りカメラは国が勧めている
介護施設での見守りカメラの設置は、国の政策として推奨されています。社会において、サービスの質と安全性を高めるための政策を採用しているため、見守りカメラの導入が進められています。
厚生労働省は、施設での虐待防止や事故防止のために見守りカメラの設置を推奨しており、これにより施設の運営やサービスの質が向上しています。国の方針として、介護施設での見守りカメラの導入は重要な取り組みとなっています。
入居する前に重要事項説明書に記載されている
見守りカメラは、重要事項説明書に記載されていて、入所前に説明されます。
入居者と家族が事前に監視カメラの設置について理解し、同意することで、プライバシーに対する懸念を軽減できます。また、重要事項説明書の中に、見守りカメラの設置場所や目的、映像の取り扱い方法などが詳しく記載されています。もしも記載がない場合は、質問してみるのも良いでしょう。
事前の説明と同意があることで、見守りカメラの設置は適切に行われ、プライバシーの問題も解決されます。
虐待や転倒事故防止に役立つ
見守りカメラは虐待や転倒事故の防止に効果的です。
カメラが設置されていることで、スタッフは常に監視されている意識を持ち、異常な行動を抑制します。また、転倒事故などの緊急事態にも迅速に対応できます。見守りカメラの映像はリアルタイムでモニタリングされ、異常が発生した際に即座に対応がされるため、入居者の安全が確保されます。
例えば、ある介護施設では、見守りカメラの導入後に転倒事故が減少し、虐待の報告もなくなったという報告があります。また、夜間の見守りにおいても、カメラを通じて入居者の様子を確認することで、直接巡視を行わなくて済むので、他の業務をする時間に使えます。
見守りカメラは、入居者だけでなく、介護スタッフにとっても多くのメリットがあります。
介護施設の居室に見守りカメラを設置した場合のメリット
介護施設の居室に見守りカメラを設置することには、多くのメリットがあります。
- 安全性の向上
- 介護スタッフの負担軽減
- 家族への安心
- 介護保険の加算
以上、 4つのメリットを解説します。
安全性の向上
見守りカメラの設置は、入場者の安全性を向上させます。見守りカメラは、入場者の行動をリアルタイムで監視し、緊急事態が発生した際に即座に対応するためのツールです。
特に夜間やスタッフが少ない時間帯において、見守りカメラは活躍します。
例えば、ある介護施設では、夜間の見守りカメラによって、ベッドからの転落事故が減少しました。カメラが異常を検知すると、即座にアラームが鳴り、スタッフが迅速に対応することができます。また、入居者が苦しそうであったり、急変したりなど、早期に発見して対応可能です。
見守りカメラの設置は、入居者の安全性の向上に繋がります。
介護スタッフの負担軽減
入居者だけでなく、見守りカメラの導入は、介護スタッフの負担を軽減します。
見守りカメラを利用することで、スタッフは巡回を行う必要がなくなります。その結果、スタッフは他の重要な業務に集中することができます。
例えば、夜間に少人数で対応する方法として、見守りカメラを利用して広範囲を一度に監視する方法があります。スタッフは無駄な移動を減らし、ナースコールで呼ばれた際や特変時に、訪問し対応できます。
見守りカメラを導入することで、介護スタッフの業務負担を軽減し、効率的な運営を可能にします。
家族への安心感
他にも、見守りカメラの設置は、入居者の家族の安心感も高めます。
例えば、見守りカメラがあることで、家族は遠隔地でも入居者の様子を確認できます。特に長期間面会が難しい場合や、遠方に住んでいる家族にとっては大きなメリットです。
ある施設では、家族が専用のアプリを利用して、いつでも居室の様子を確認できるシステムを導入しています。これにより、家族は入居者の状態を常に把握でき、万が一の際にも迅速に対応できる体制が整っています。
また、定期的な映像記録を確認することで、介護の質をチェックし、安心感を取得します。
見守りカメラの設置は、家族にとって大きな安心材料となり、入居者を安心して施設に預けることができるでしょう。
介護保険のメリット
見守りカメラの設置によって、介護保険の加算が適用される場合があります。
見守りカメラは、安全性向上や介護の質向上に寄与する設備として評価され、一定の条件を満たすことで介護保険からの補助が受けられます。これにより、施設運営費を減額することができます。
介護保険の加算には、見守りカメラの設置に関する基準が設けられており、これを満たすことで加算が適用されます。
例えば、安全管理や事故防止のための設備として評価する場合、介護保険の加算対象となります。これにより、施設は見守りカメラの設置コストを一部補填することができ、経済的な負担を軽減できます。
見守りカメラの設置は、介護保険の加算を受けることができるため、施設運営においても経済的メリットがあります。
介護施設の居室に見守りカメラを設置した場合のデメリット
介護施設の居室に見守りカメラを設置することには、多くのメリットがある一方で、デメリットもあります。
- 監視されていることによる仕事がしにくい
- 設備維持のコスト
- 慣れるまでの時間
- 夜間帯の人員配置が少なくなる
以上、4つのデメリットを解説します。
監視されているので仕事がしにくい
監視カメラの存在が、介護スタッフの業務に影響を与えています。常にカメラで監視されていることにより、スタッフが緊張感を持ちすぎてしまい、自然な業務が妨げられる場合があります。
監視の目が常にあることにより、コミュニケーションがぎこちなくなったり、個人で判断がしづらくなったり、行動が制約される場合があります。
そのため、スタッフが、カメラの前での行動を気にし過ぎることで、日常業務が効率的に行われなくなることがあります。例えば、迅速な対応が必要な場面でも、カメラを意識しすぎて動きが遅れたり、スタッフ間のコミュニケーションも、カメラの存在を意識することでぎこちなくなることがあります。
監視カメラの設置は、介護スタッフの業務に影響を与え、仕事がしにくくなる原因になるでしょう。
設備を維持するのにコストがかかる
見守りカメラの設置と維持にはコストがかかります。カメラの設置費用やメンテナンス、システムの更新など、運用には一定の経費がかかります。これにより、施設の運営費用が増加する可能性があります。
見守りカメラの導入は、初期費用だけでなく、定期的なメンテナンスや故障時の修理費用を考慮する必要があります。また、映像データの保存や管理に必要なサーバーやストレージの費用も必要です。
例えば、毎月のメンテナンス契約費や、システムアップグレードのための費用などが積み重なると、予算に負担がかかることがあります。
慣れるまでに時間がかかる
見守りカメラを導入すると、システムを利用するのに慣れるのに時間がかかります。そのため、見守りカメラを導入後は、初期トレーニングが必要です。
例えば、スタッフがカメラの操作に慣れていないため、映像の確認に時間がかかったり、対応が遅れたりなどの問題が発生します。
そのため、通常の見守りを行ったりすると、せっかく設備を導入しても、見守りカメラに慣れるまで時間がかかります。
夜間帯の人員配置が少なくなる
見守りカメラの導入により、夜間帯の人員配置が少なくなる場合があります。
カメラの監視に頼ることで、夜間のスタッフ配置が軽減することがあり、その分、緊急対応が遅れるリスクもあります。また、カメラによる監視はあくまで補助的な役割であり、実際の介護や対応には人手が必要です。
カメラによる監視が行われると、事故や緊急時、特変などを発見しやすくなります。そのため、居室に伺う回数が増えるので、複数の居室で異常事態が発生した場合、スタッフの数が不足してしまいます。
また、夜間帯の人員配置が減ることで、緊急対応の遅れが懸念されています。
【補助金が使える】介護施設が導入されている見守りカメラを紹介
介護施設に見守りカメラを導入する際には、補助金を活用することで、経済的な負担を軽減することができます。
ここでは、補助金の対象となる主要な見守りカメラシステムを紹介します。各システムの特徴やメリットについて詳しく見ていきましょう。
ケアコム 見守りカメラシステム
ケアコムの見守りカメラシステムは、多機能で信頼性が高いシステムです。
このシステムは、高解像度カメラと高度なモーションセンサーを備えており、正確な監視が可能です。また、リアルタイムで異常を検知し、即座にアラートを発する機能が備わっています。
ケアコムの見守りカメラシステムは、多くの介護施設で採用されており、その信頼性と使いやすさから高い評価を得ています。
例えば、夜間に入居者がベッドから起き上がろうとした際、モーションセンサーが異常を検知し、スタッフにアラートを送信することで、迅速な対応が可能になります。また、録画機能により、過去の映像を確認することもできます、事故やトラブルの原因究明が必要となります。
ケアコムの見守りカメラシステムは、介護施設のニーズに対応するための優れた機能が豊富にあります。
ジーコム ココヘルパVP
ジーコムのココへルパVPは、簡単な操作で高性能な監視が可能なシステムです。
直感的な操作と多機能な監視能力を備えており、導入後すぐに活用できます。このシステムは、リアルタイムの映像監視と録画機能を備えており、スタッフの状況を迅速に把握できるようサポートします。
ジーコムのココへルパVPは、初めて見守りカメラを導入する施設に最適です。シンプルなユーザーインターフェースにより、操作に慣れていないスタッフでもすぐに使いこなすことができます。
また、遠隔地からもアクセス可能なため、家族がスマートフォンやタブレットを通じて入居者の様子を確認することができます。
さらに、異常検知機能により、転倒や急病の場合には即座にアラートを発することができ、迅速な対応を促します。
ジーコムのココへルパVPは、使いやすさと高性能を両立した見守りカメラシステムです。
アイホン ナースコールシステム Vi-nurse
アイホンのVi-nurseは、ナースコール機能と連動した見守りカメラシステムです。
このシステムは、緊急時に迅速な対応を可能にし、入居者の安全に繋がります。ナースコールと連動することで、入居者が緊急事態に遭遇したときに迅速な対応が可能です。
例えば、アイホンのVi-nurseは、ナースコールと連動することで、入居者がボタンを押すだけでなくカメラが作動し、スタッフが直接現場の状況を確認することができます。これにより、必要な対応がすぐにわかります。また、システムは音声通信機能も備えており、スタッフが入居者と直接コミュニケーションを取ることができます。
さらに、カメラの映像は記録され、後から確認することができるので、後から対応を検討できて、介護の質の向上に役立ちます。
アイホンのVi-nurseは、ナースコールと連携した高度な見守りカメラシステムです。
介護施設の居室に監視カメラを設置する際の気になる質問
介護施設の居室に監視カメラを導入する際には、多くの疑問や懸念が生じることがあります。
ここでは、介護施設の居室に監視カメラを導入する際に気になる質問を紹介します。
- 家族が希望すれば居室に監視カメラを設置できますか？
- 監視カメラの映像は誰が見ているのか？
- 防犯カメラの音声はどこまで録音できますか？
介護施設に監視カメラを導入することの不安をなくしてから便利な設備を導入しましょう。
家族が希望すれば居室に監視カメラを設置できますか？
家族が希望すれば、居室に監視カメラを設置することも可能です。
入居者の家族の希望や同意に基づいて、監視カメラを設置することができます。ただし、施設によっては、監視カメラをつけることを禁止しているところもあります。
家族が入居者の居室に監視カメラを設置する場合は、施設側とよく話し合って決めてください。
監視カメラの映像は誰が見ているのか？
監視カメラの映像は、介護施設のスタッフ全員が確認できます。
プライバシー保護のため、映像の取り扱いは厳重に管理されています。また、映像は暗号化され、安全なサーバーに保存されており、不正アクセスや情報漏洩のリスクを減らすことができます。
緊急時には、管理者や医療スタッフが映像を確認し、迅速な対応が可能です。
防犯カメラの音声はどこまで録音できますか？
防犯カメラの音声録音は、設置場所と目的によって制限されています。
プライバシーを侵害しない範囲での録音が求められています。居室内での録音は行われ、法律や施設のポリシーに従って適切に管理されています。
介護施設では、音声録音の範囲と方法について明確なガイドラインが設けられています。例えば、居室内での会話やプライベートな音声が常時録音されることはなく、緊急事態に対応するために限定的に録音が行われることがあります。
また、録音する必要はありませんが、事前に入居者と家族の同意を得ることが求められます。録音された音声は、必要に応じて安全に管理され、第三者への漏洩を防ぐための対策が講じられます。
防犯カメラの音声録音は、プライバシー保護のために制限され、適切に管理されています。
まとめ：介護施設の居室に監視カメラを設置しれば介護スタッフの負担が減る
介護施設の居室に監視カメラを設置することには、入居者の安全性向上や介護スタッフの負担軽減、家族の安心感向上といった多くのメリットがあります。
プライバシー保護の問題やコスト、慣れるまでの時間といったケアも広く。これらのメリットとケアを理解し、適切に対応することで、介護施設における監視カメラの導入は適切に進めることができます。
監視カメラの導入時には、これらの要点を考慮し、バランスの取れたアプローチをとってください。